Condições de suporte

Sobre a via de suporte

Notem que nosso suporte é rápido e eficiente, porém o usuário deve ter acesso a Internet para que possa enviar e receber a solução dos problemas via e-mail

O suporte será fornecido o mais rápido possível

Os e-mails enviados serão respondidos em um prazo máximo de 12 horas em horário comercial, porém nos esforçamos em resolver seu problema em no máximo 4 horas

Não existe custo algum para prestarmos o suporte

Caso o problema não possa ser resolvido via e-mail, entraremos em contato telefônico

Sobre o prazo do suporte

Nossa garantia é de 2 anos porém mesmo após a garantia ainda oferecemos suporte gratuito em cortesia enquanto a nossa empresa estiver no mercado pois sabemos que um cliente satisfeito sempre nos trará mais clientes