Curso Integrado de Recepcionista

Objetivo do curso
Esse curso tem a função de formar recepcionistas para atuar nos mais diversos ramos de atividades, sendo recepcionista de hotel, dentista e laboratório de análises clínicas. É indicado para pessoas que precisam de uma certificação para melhor se colocarem no mercado de trabalho.



O recepcionista é o cartão e visitas da empresa, por isso as empresas cada vez mais buscam recepcionistas bem preparados.

Currículo
Atendimento do cliente no balcão
Atendimento do cliente na mesa
Atendimento telefônico
Relacionamento com o cliente
Técnicas de agendamento
Segurança
Técnicas de solução de conflitos
Sigilo profissional

Composição: 19 aulas gravadas em CD-ROM

Certificado
Se desejar receber o certificado, após terminar o curso você fará uma prova via Internet e receberá o certificado de conclusão do curso pelos correios em um prazo máximo de 10 dias. Não existe custo para emissão do certificado.



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